Оплата картами осуществляется в момент оформления заказа
Электронными деньгами
Электронными деньгами вы можете оплатить покупки в момент
оформления заказа
Банковским переводом
Перевод осуществляется после подтверждения заказа по телефону
Курьерская доставка
Общие правила доставки:
Курьерская доставка осуществляется с помощью служб доставки:
- СДЕК
- Dalli
- Достависта
- Яндекс доставка
Временной интервал доставки составляет не менее 3 часов. Интервал доставки устанавливает курьерская служба и в разных регионах может быть разный. При оформлении заказа корзина вам покажет доступные варианты.
Курьер заранее предупреждает звонком о том, что выдвигается в вашу сторону. Важно - временной интервал доставки назначается для курьера. Например, доставка согласованна с 15.00 до 18.00, курьер может приехать как в 15.00, так и 18.00, в зависимости от загруженности, задержек другими клиентами, пробками на дорогах и т.д.
После прибытия курьера к клиенту, время ожидания курьера не более 15 минут. В течение этого времени клиент обязан встретить курьера, проверить целостность упаковки заказа. В случае повреждения упаковки, необходимо сделать фото или видео фиксацию повреждений, после чего проверить содержимое заказа на предмет целостности состава заказа. При выявлении повреждений товарных позиций, сделать фото-фиксацию и обратиться в интернет-магазин.
Курьер вправе отменить доставку, если не сможет дозвониться до клиента, а так же при изменении клиентом адреса или временного интервала доставки.
Мы не гарантируем выполнение любых ваших личных договоренностей с курьером. По всем изменениям обращайтесь в интернет-магазин.
Доставка крупногабаритных товаров рассчитывается индивидуально после оформления заказа.
В случае частичного отказа от позиций, доставки товаров на выбор (не более 2-х позиций), отказа от заказа - дополнительно к доставке оплачивается 250 руб. за возврат позиций в магазин, в независимости от суммы заказа.
При обмене товара надлежащего качества, при сохранении товарного вида и оригинальной упаковки, расходы на доставку оплачивает покупатель.
Пункты выдачи заказов
Доставку в пункты выдачи осуществляют курьерские службы:
СДЭК
Boxberry
5Post (магазины Пятерочка и Перекресток)
Халва
Почта РФ
Общие правила доставки в пункты выдачи:
Заказы отправляются от юридического названия ООО Проф-Онлайн. В целях конфиденциальности клиентов курьерская служба не знает названия магазина.
По готовности заказа к выдаче курьреская служба отправляет смс на телефон
Срок хранения 3-5 дней (бесплатный) в зависимости от курьерской службы. Возможно продление срока за не большую дополнительную плату. В случае необходимости продления срока хранения, обратитесь в интернет-магазин и мы согласуем продление с курьерской службой.
В случае отказа от предоплаченного заказа, магазин оформляет возврат денежных средств, только после возврата заказа в магазин или его фактического убытия из пункта выдачи.
Предоплаченные заказы выдаются при предъявлении документа удостоверяющего личность. При оформлении/подтверждении заказа, обязательным условием является ФИО. Заказ смогут выдать только тому человеку, которого укажет интернет-магазин. Требование курьерских служб, для пресечения случаев мошенничества, когда любой человек может забрать чужой оплаченный заказ.
В целях анонимности клиентов, услуга частичный отказ в пункте выдачи заказов не доступна, иначе сотрудники курьерских служб будут знать тематику магазина, что уже является не конфиденциальной доставкой.
Если вы нашли такой же товар в другом магазине, но дешевле, отправьте нам ссылку на магазин, и если он является официальным магазином и не продает контрафактные товары, мы гарантируем вам такую же цену.
Ваша ссылка отправлена. Мы проверим данные и свяжемся с вами для подтверждением вашей скидки.